Rückgabe & Retouren

Grundsatz

In der Schweiz besteht bei Onlinekäufen kein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht. Mit der Bestellung in unserem Onlineshop kommt ein verbindlicher Kaufvertrag zustande.

Defekte oder falsch gelieferte Ware

Solltest du ein defektes oder falsches Produkt erhalten, melde dich innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Lieferung bei uns per E-Mail an info@gschid.ch. Wir finden gemeinsam eine Lösung.

Bitte beschreibe das Problem kurz und füge wenn möglich ein Foto bei. Defekte Ware wird nach Absprache repariert, ersetzt oder gutgeschrieben.

Transportschäden

Prüfe dein Paket bei der Zustellung. Ist die Verpackung sichtbar beschädigt, melde dies bitte sofort dem Zusteller und anschliessend uns per E-Mail.

Garantie

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen gemäss Schweizer Obligationenrecht (OR Art. 210).

Kein Umtausch bei Fehlbestellungen

Retouren aufgrund einer Fehlbestellung sind nicht möglich. Kontaktiere uns gerne vor der Bestellung, wenn du unsicher bist, wir helfen dir, das richtige Produkt zu finden.

Fragen?

Schreib uns an info@gschid.ch,wir helfen dir gerne weiter.